Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Müller & Erboral FE Elektrotechnik GbR
In der Vorstadt 124
73529 Schwäbisch Gmünd
Telefon: 0176 411 721 69 und 0157 531 985 13
E-Mail: info@f-e-elektrotechnik.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO i. V. m. § 38 BDSG nicht zu benennen und wurde nicht bestellt.

2. Verschlüsselung

Diese Website nutzt durchgehend eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser). Daten, die Sie an uns übermitteln – etwa über das Anfrageformular – können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet und über deren weltweites Auslieferungsnetz (CDN) bereitgestellt. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser-Kennung) in Server-Logfiles. Diese Daten sind für die Auslieferung der Seiten technisch erforderlich, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden, stützt sich die Übermittlung auf die Zertifizierung von Vercel nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO).

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder direkt eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Zur Speicherdauer siehe Ziffer 10.

5. Kontaktformular & Anfragen

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Beschreibung Ihres Vorhabens; die Telefonnummer benötigen wir, um technische Rückfragen zu Ihrem Projekt und die Terminabstimmung kurzfristig klären zu können. Die Angabe der Projektadresse ist freiwillig.

Ihre Anfrage wird ausschließlich per E-Mail an uns übermittelt; eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt. Für den Versand setzen wir den Dienstleister Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) ein, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht; die Verarbeitung erfolgt in der EU. Ein Öffnungs- oder Klick-Tracking setzen wir nicht ein.

Wenn Sie eine Adresse angeben, ermitteln wir daraus die ungefähre Entfernung zu unserem nächstgelegenen Standort, um Anfahrt und Termin planen zu können. Diese Berechnung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server anhand einer lokal gespeicherten Postleitzahlen-Tabelle. Ihre Adresse wird dabei nicht an Karten-, Geocoding- oder Routing-Dienste Dritter übermittelt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

6. Digitale Rapporte & Auftragsbestätigungen

Auf Wunsch erhalten Sie von uns Arbeitsrapporte oder Auftragsbestätigungen über einen persönlichen, nicht öffentlich auffindbaren Link (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Beim ersten Abruf der Seite speichern wir den Abrufzeitpunkt. Wenn Sie einen Rapport digital gegenzeichnen oder eine Auftragsbestätigung annehmen, speichern wir zusätzlich Ihren Namen, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse sowie Ihre gezeichnete Unterschrift als Nachweis des Vertragsschlusses bzw. der Abnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein E-Mail-Öffnungs-Tracking (Zählpixel) setzen wir nicht ein; der Versand von E-Mails erfolgt über Brevo (EU, siehe Ziffer 5). Versenden wir den Link per WhatsApp, geschieht das aus einem regulären WhatsApp-Konto – es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp Ireland Ltd. für Ihre bestehende WhatsApp-Kommunikation.

Zur Erstellung von Rapporten können unsere Mitarbeiter eine interne Diktierfunktion nutzen. Die Sprachaufnahme wird dabei zur Transkription an OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt; sie kann auftragsbezogene Angaben (z. B. Einsatzort, ausgeführte Arbeiten) enthalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Auftragsdokumentation); die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von OpenAI nach dem EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Ebenso können unsere Mitarbeiter den getippten Text der Tätigkeitsbeschreibung zur sprachlichen Überarbeitung an OpenAI übermitteln; dafür gelten dieselben Grundlagen. Unterschriften, Kontaktdaten und die fertigen Rapporte als Ganzes werden nicht an OpenAI übermittelt.

Zur Ermittlung der Fahrstrecke und Fahrzeit zwischen der Wohnadresse unserer Mitarbeiter und dem Einsatzort nutzen wir im internen Team-Bereich die Google Maps Platform (Routes API) der Google Ireland Limited. Dabei werden die betreffenden Adressen an Google übermittelt (Verarbeitung auch in den USA möglich). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (wirtschaftliche Einsatz- und Fahrtkostenermittlung); die Drittlandübermittlung stützt sich auf die Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Kundenadressen fließen nur insoweit ein, als sie als Einsatzort hinterlegt sind.

7. Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen Dienst unseres Hosting-Anbieters Vercel (Anbieterangaben siehe Ziffer 3). Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite (Referrer), das Herkunftsland sowie Gerätetyp, Browser und Betriebssystem. Wir nutzen diese Daten, um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und die Website darauf aufbauend zu verbessern.

Der Dienst arbeitet cookiefrei: Es werden weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Anstelle einer dauerhaften Kennung wird aus Ihrer IP-Adresse, der Browser-Kennung und der Domain ein pseudonymer Hashwert gebildet, der nur dazu dient, Seitenaufrufe innerhalb von 24 Stunden einem Besuch zuzuordnen; danach wird er verworfen. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Es findet keine geräteübergreifende Wiedererkennung, keine Profilbildung und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt. Das Mess-Skript wird über unsere eigene Domain ausgeliefert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Online-Angebots. Da kein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Der Verarbeitung können Sie jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen (siehe Ziffer 11).

8. Keine Cookies auf der Website, kein Werbe-Tracking

Die öffentliche Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen in Ihrem Browser (kein Local Storage, kein Session Storage). Über die unter Ziffer 7 beschriebene, cookiefreie Reichweitenmessung hinaus binden wir keine Tracking- oder Marketing-Dienste ein: kein Retargeting, keine Werbe-Profilbildung, keine Weitergabe Ihrer Daten an Werbenetzwerke. Ein Einwilligungsbanner („Cookie-Banner“) ist deshalb nicht erforderlich. Lediglich im internen Team-Bereich wird nach einer Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt; dieser Bereich ist nicht öffentlich zugänglich.

9. Schriftarten & Medien

Alle Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schrift-Anbietern; dabei wird keine IP-Adresse an Dritte übertragen. Ebenso werden sämtliche Bilder, Videos und Symbole ausschließlich von unserem eigenen Server geladen – auch das Skript der unter Ziffer 7 genannten Reichweitenmessung. Externe Inhalte (etwa Karten- oder Social-Media-Einbettungen) binden wir nicht ein.

10. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und der Vorgang abgeschlossen ist. Kommt es zu einem Auftrag, bewahren wir die geschäftliche Korrespondenz im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (§ 147 AO: bis zu 10 Jahre für Buchungsunterlagen, § 257 HGB: 6 Jahre für Handelsbriefe) und schränken die Verarbeitung in dieser Zeit auf die Erfüllung dieser Pflichten ein.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@f-e-elektrotechnik.de.

Daneben haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

12. Externe Links

Unsere Website verlinkt auf unser Instagram-Profil (Meta Platforms Ireland Ltd.), auf unser Google-Unternehmensprofil mit den Original-Rezensionen (Google Ireland Ltd.), auf die Website unserer Internetagentur Kaynegroup sowie auf Gesetzestexte bei gesetze-im-internet.de. Die auf unseren Seiten zitierten Google-Rezensionen sind als statischer Text eingebunden – beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen; erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

13. Stand dieser Erklärung

Stand: August 2026. Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die eingesetzte Technik oder die Rechtslage ändert; es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.